姓名：曹麗 性別：女 出生年月：1978年06月
職稱：副教授 專業(yè)：市場營銷 聯(lián)系郵箱：caoli@xatu.edu.cn
個人簡介
曹麗，女，漢族，1978年6月生，陜西勉縣人。西安工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副教授，碩士生導(dǎo)師。主要從事消費者行為、社交媒體營銷等方向研究。參與國家自然基金4項，主持省部級基金項目3項、廳局級基金項目3項，參與其他省部級及廳局級項目10余項。在《管理評論》、《預(yù)測》等國家自然基金委30種重要期刊和其他CSSCI檢索期刊發(fā)表論文10余篇，獲得省級科學(xué)技術(shù)獎勵二等、三等獎各1項，省哲學(xué)社科獎?wù)撐囊坏泉?span lang="EN-US">1項，廳局級科學(xué)技術(shù)一等獎1項、二等獎3項，獲得“百篇優(yōu)秀管理案例”4篇。
研究方向
1. 市場營銷
2.社交媒體營銷
教學(xué)方向
1. 消費者行為學(xué)
2.企業(yè)管理
教學(xué)獎勵
1.2024年10月，獲2024年上半年課程多元化過程性考核優(yōu)秀案例，排名第一
科研獎勵
[1] 陜西省科學(xué)技術(shù)獎，三等獎，基于關(guān)系營銷努力的客戶資產(chǎn)增強效應(yīng)研究，第2完成人，2019年
[2] 陜西省科學(xué)技術(shù)獎，二等獎，回報計劃及其感知價值對客戶忠誠的影響研究，第5完成人，2012年
[3] 西安市科學(xué)技術(shù)獎，二等獎，回報計劃及其感知價值對客戶忠誠的影響研究，第5完成人，2011年
[4] 陜西省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究優(yōu)秀成果獎，一等獎，環(huán)意（北京）國際旅行社有限公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略與運營策略咨詢報告，第5完成人，2017年
[5] 陜西高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)獎，二等獎，關(guān)系營銷策略對客戶忠誠的影響機理研究，第1完成人，2018年
[6] 陜西省高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)獎，二等獎，基于CLV的關(guān)系營銷努力對客戶忠誠行為影響機理研究，第2完成人，2014年
[7] 陜西省高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)獎，二等獎，客戶回報計劃對客戶保持行為的影響機制研究，第5完成人，2010年
[8] 觸鄉(xiāng)情，謀發(fā)展——陜西成長集團三橋國際汽車歡樂港“千家宴”事件營銷，第十屆全國百篇優(yōu)秀管理案例，2019年，第1完成人
[9] 超越領(lǐng)導(dǎo)者——巴奴毛肚火鍋的品牌定位之路，第八屆全國百篇優(yōu)秀管理案例，2017年，第3完成人
[10] “四兩撥千金”——意大利環(huán)意旅行社的品牌聯(lián)盟之路，第八屆全國百篇優(yōu)秀管理案例，2017年，第4完成人
科研項目
[1] 陜西省自然基金，2023-JC-YB-614，身份驅(qū)動關(guān)系營銷中消費者-企業(yè)多維主體認同的形成機制研究，2023.01-2024.12,5萬元，在研
[2]陜西省自然基金（2019JM-329），UGC情境下自我呈現(xiàn)對消費者社交媒體平臺選擇的影響研究，2019/01-2020/12，3萬元，主持，結(jié)題
[3] 陜西省自然基金（2014JM9363），忠誠計劃會員級別對客戶忠誠的影響研究，2014/07-2016/12，2萬元，主持，結(jié)題
[4] 陜西省教育廳人文專項（2013JK0224），回報計劃客戶級別變化對客戶忠誠的影響研究，2013/07-2015/03，1萬元，主持，結(jié)題
[5] 陜西省教育廳人文專項（08JK071），客戶口碑的影響及其傳播機制研究，2008/01-2009/12，1萬元，主持，已結(jié)題
[6] 國家自然科學(xué)基金面上項目（71772144），基于多元企業(yè)認同的企業(yè)身份構(gòu)建及其張力調(diào)和機理研究，2018/01-2021/12，51萬元，參加，結(jié)題
[7] 國家自然科學(xué)基金面上項目（71172133），基于共贏視角的積分聯(lián)盟對交叉購買及客戶資產(chǎn)的增強效應(yīng)研究，2012/01-2015/12，44萬元，參加，結(jié)題
[8] 教育部人文社科基金一般項目（18YJA630078），機會還是風(fēng)險：企業(yè)激勵顧客契合行為的雙面效應(yīng)研究，2019/01-2021/12，10萬元，參與，結(jié)題
[9] 教育部人文社科青年項目（2011YJC630149），忠誠計劃效果的行業(yè)差異：從計劃運營到評價的跨行業(yè)比較研究，2012/01-2014/12，7萬元，參與，結(jié)題
[10] 陜西省自然基金項目（2015JM7372），突發(fā)事件下考慮零售商過度自信行為的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究，2015/01-2018/12，2萬元，參與，結(jié)題
[11] 陜西省社科基金（2019S036），媒體融合背景下陜西旅游企業(yè)顧客契合營銷對消費者需求的影響研究，2019/04-2021/03，2萬元，參與，結(jié)題
[12] 陜西省教育廳人文專項（18JK0365），企業(yè)社交媒體生成內(nèi)容對客戶投入行為的影響研究，2018/1-2020/12，參與，結(jié)題
[13] 陜西省教育廳人文專項（16JK1357），社會化媒體營銷對積分聯(lián)盟中客戶投入的影響研究，2016/01-2017/12，1萬元，參與，結(jié)題
發(fā)表論文
[1]曹 麗,李純青,高 楊,馬軍平.積分聯(lián)盟感知價值及其影響因素對客戶忠誠的影響:價格敏感度的調(diào)節(jié)作用[J].管理評論, 2016, 28(02): 103-115. (國家自然基金委管理學(xué)部30種重要期刊，CSSCI)
[2]曹 麗,李丹丹,李純青.基于ZIP模型和Logistic模型估計的顧客滿意度、口碑推薦和新顧客購買決策關(guān)系研究[J].預(yù)測, 2012, 31(04): 15-21. (國家自然基金委管理學(xué)部30種重要期刊，CSSCI)
[3]曹 麗,扈文秀,馬軍平,李純青.垂直忠誠計劃會員級別降低對客戶忠誠的影響研究——涉入度的調(diào)節(jié)作用[J].軟科學(xué),2016, 30(06): 114-118. (CSSCI收錄)
[4]曹 麗,李純青,高 婷.基于作業(yè)成本法的活期儲蓄客戶終身價值研究[J].金融論壇, 2012, 17(10): 67-74+80. (CSSCI收錄)
[5]曹麗,馬軍平,白霞,等. 游戲化營銷類型對老字號企業(yè)消費者品牌認同的影響研究 [J]. 經(jīng)濟研究導(dǎo)刊, 2024, (16): 58-63.
[6]追加評價對消費者購買意愿影響的研究[J]. 西安工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2021, 41(03): 360-367（核心）
[7]曹 麗,李純青,尤 穎.基于團購網(wǎng)的消費者網(wǎng)絡(luò)口碑推薦動機研究[J].西安工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2014, 34(05): 374-384.
[8]曹 麗,李純青,尤 穎.團購網(wǎng)降價及推薦獎勵計劃的均衡策略研究[J].西安工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2012, 32(09): 728-732.
[9]曹 麗,馬軍平,李純青.消費者口碑傳播動機的實證研究[J].西安工業(yè)大學(xué)學(xué)報, 2012, 32(01): 55-61.
[10]Chunqing Li, Shuojia Guo,Li Cao,Jie Li. Digital Enablement and its Role inInternal Branding: A Case Study of HUANYI Travel Agency [J]. Industrial Marketing Management, 2018(SSCI收錄)
[11]李純青,呂俊峰,馬寶龍,曹 麗,譚 樂.多元企業(yè)認同的身份構(gòu)建及其張力調(diào)和機理[J/OL].心理科學(xué)進展, 2018: 1-18 (CSSCI收錄)
